Скрипти продажу

Сценарії діалогу, Скрипти продажу, Анкети для опитувань. Формати та довідники полів, використання iFrame, як спланувати дзвінок, лист та ін. Статистика, квоти та експорт звітів.

Рубрика пов’язана з продуктами:

«Автообдзвоні», «Голосовий робот»«Хмарний кол-центр»«Сценарії розмов»

Сценарии разговоров
Створення гарячої лінії з нуля
19.12.2023 Створення гарячої лінії з нуля

Як створити гарячу лінію в Оки-Токи з нуля: налаштування важливих та опціональних компонентів для обробки вхідних дзвінків.

Детальніше
Як створити скрипти продажу з документів Google Docs?
19.10.2023 Як створити скрипти продажу з документів Google Docs?

Дізнайтеся простий спосіб створення сценаріїв продажу з документів Google Docs у системі Окі-Токі. Збільшіть свої продажі зараз!

Детальніше
Структура скрипта продажів: Що таке скрипт продажів, шаблони
19.09.2023 Структура скрипта продажів: Що таке скрипт продажів, шаблони

Скрипт продажів – найпопулярніший тип сценаріїв, який використовують телемагазини, СРА мережі, мікрофінансові, колекторські компанії та ін.

Детальніше
Як створити сценарій діалогу із клієнтом?
05.09.2023 Як створити сценарій діалогу із клієнтом?

Детальна інструкція, як налаштувати сценарій діалогу в сервісі для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів Окі-Токі.

Детальніше
Багатомовна стенограма: мовна аналітика та оцінка діалогів у кол-центрі
13.06.2023 Багатомовна стенограма: мовна аналітика та оцінка діалогів у кол-центрі

Як за допомогою стенограми покращити якість розмови операторів та оцінити їх діалоги, мовна аналітика для пошуку проблемних дзвінків.

Детальніше
Продаючі слова та вирази для оператора колл-центру
30.05.2023 Продаючі слова та вирази для оператора колл-центру

Топ-10 фраз продавців для операторів контакт-центру, які підвищують конверсію дзвінків у продажі. Запам’ятайте!

Детальніше
Сценарій-Опитувальник або Анкета для Опитування (Cati) Досліджень
18.05.2023 Сценарій-Опитувальник або Анкета для Опитування (Cati) Досліджень

Анкета для опитування (CATI) – лінійний сценарій для інтерв’ю. Найчастіше використовується в соціологічних дослідженнях, оцінці якості послуг або програмах лояльності.

Детальніше
Готові скрипти для колл-центру: Сценарій розмови оператора колл-центру з клієнтом
15.05.2023 Готові скрипти для колл-центру: Сценарій розмови оператора колл-центру з клієнтом

Що таке сценарій розмови для оператора контакт-центру та як його використовувати в Оки-Токи.

Детальніше
Як добавити номер до чорного списку в сервісі Окі-Токі?
22.09.2022 Як добавити номер до чорного списку в сервісі Окі-Токі?

Що таке Чорний список номерів та як його налаштувати в Оки-Токи для вхідних, вихідних дзвінків та автодзвінка.

Детальніше
Як створити шаблон електронної пошти для сценарію продажу в контакт-центрі
02.08.2022 Як створити шаблон електронної пошти для сценарію продажу в контакт-центрі

Шаблон email-розсилки для сценарію продажу – інструмент для автоматизованої відправки листів зі сценарію розмови, за подією або за допомогою API.

Детальніше

Залиште заявку та отримайте детальну консультацію від спеціаліста.

    Угода про обробку персональних даних