Скрипти продажу
Сценарії діалогу, Скрипти продажу, Анкети для опитувань. Формати та довідники полів, використання iFrame, як спланувати дзвінок, лист та ін. Статистика, квоти та експорт звітів.
Рубрика пов’язана з продуктами:
«Автообдзвоні», «Голосовий робот», «Хмарний кол-центр», «Сценарії розмов»
Як створити гарячу лінію в Оки-Токи з нуля: налаштування важливих та опціональних компонентів для обробки вхідних дзвінків.
ДетальнішеДізнайтеся простий спосіб створення сценаріїв продажу з документів Google Docs у системі Окі-Токі. Збільшіть свої продажі зараз!
ДетальнішеСкрипт продажів – найпопулярніший тип сценаріїв, який використовують телемагазини, СРА мережі, мікрофінансові, колекторські компанії та ін.
ДетальнішеДетальна інструкція, як налаштувати сценарій діалогу в сервісі для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів Окі-Токі.
ДетальнішеЯк за допомогою стенограм вдосконалити якість розмов операторів та оцінити їх діалоги, мовна аналітика для пошуку проблемних дзвінків.
ДетальнішеТоп-10 фраз продавців для операторів контакт-центру, які підвищують конверсію дзвінків у продажі. Запам’ятайте!
ДетальнішеАнкета для опитування (CATI) – лінійний сценарій для інтерв’ю. Найчастіше використовується в соціологічних дослідженнях, оцінці якості послуг або програмах лояльності.
ДетальнішеЩо таке сценарій розмови для оператора контакт-центру та як його використовувати в Оки-Токи.
ДетальнішеЩо таке Чорний список номерів та як його налаштувати в Оки-Токи для вхідних, вихідних дзвінків та автодзвінка.
ДетальнішеШаблон email-розсилки для сценарію продажу – інструмент для автоматизованої відправки листів зі сценарію розмови, за подією або за допомогою API.
Детальніше