18.03.2024
How to avoid silence in conversations with clients
Що робити, якщо між оператором і клієнтом настає мовчання, ефективні методи спілкування і корисні поради для колл-центру.
Оцініть новину:
Читайте також
Понеділок Квітень 22, 2019
Іменні завдання callback, або липкий колбек
Закріплення контактів за конкретним або поточним користувачем як callback. Втрачений дзвінок закріплюється за останнім оператором.
Детальніше
Вівторок Квітень 13, 2021
Адаптація операторів контакт-центрів Ч.1
Як виглядає адаптація операторів та менеджерів з продажу у кол-центрі?
Детальніше