Прайс-лист Oki-Toki

Ціни вказані в Валюті білінгу за 1 день використання Сервісу

Валюта білінгу – облікова одиниця білінгової системи – умовний «євро», для цілей Договору приведений до євро Єврозони (1 умовний «євро» = 1 євро Єврозони).

(Визначення з «Публічної пропозиції». Інші терміни, що зустрічаються в цьому документі, також використовуються в значеннях, визначених в «Публічній пропозиції» та «Комерційній угоді».)

Постійний бонус при поповненні від:
1 000 EUR  + 100 EUR; 2 000 EUR  + 250 EUR; 3 000 EUR  + 400 EUR на рахунок.

Основні функції

  • Абонентська плата

    Зберігання записів розмов до 1440 годин, облік завантаженості операторів і керування проектами, 25 звітів по дзвінках, функціонал АТС, анкета для оцінки якості операторів, поштові звіти, мовна аналітика, гостьові акаунти, мікширування звітів, сценарії розмов, KPI та дисциплінарний контроль – 10 рапортів на день.

    € 1,5 На добу
  • Робоче місце оператора

    За 1 оператора на день. Оператор на автообдзвоні — 2 € на день (+0,5 €)

    € 1,5 Додаткова оплата
  • Підключення та налаштування сервісу

    Одноразова оплата за підключення та налаштування сервісу

    € 99 Одноразовий платіж

Додаткові функції

  • Порти в GSM-шлюзі
    € 1 За 1 порт
  • Модуль відправки SMS
    € 2 На добу
  • Додаткове сховище для записів розмов

    за кожні додаткові 10 ГБ, що виходять за рамки 10 ГБ, включених до абонентської плати.

    € 0,2 На добу
  • Стенограма розмов

    Перші 30 хвилин на день — безкоштовно. До 120 хвилин на день — 2 €, до 360 — 4 €, до 540 — 6 €; від 540 хвилин — 0,6 € за кожні 60 хвилин.

    € 2 / 4 / 6 На добу
  • Розширений термін зберігання даних

    Без доплати дані зберігаються 6 повних календарних місяців: звіти, контакти та об’єкти системи (користувачі, черги, автообдзвони). Довше зберігання, на добу: 12 місяців — 1,5 €, 18 — 3 €, 24 — 5 €, 36 — 7,2 €, 60 — 12 €.

    € 1,5 – 12 На добу

Додаткова тарифікація за кількість спроб Автодзвінка

  • від 0 до 500 шт.
    входить до абонплати на день
  • від 500 до 30 000 шт.
    € 6 на добу
  • від 30 000 до 60 000 шт.
    € 10 на добу
  • від 60 000 шт.
    € 2 за кожні 10 000 спроб

Преміум функції

  • Визначення часового поясу клієнта
    € 2 На добу
  • Черга для VIP-клієнтів
    € 2 На добу
  • Персональний домен
    € 2 На добу
  • Резервне копіювання в хмару
    € 2 На добу
  • Призначений сервер

    за один сервер. Може використовуватися для декількох модулів або функцій одночасно (наприклад, для CRM та Автодзвінка).

    € 12 На добу
  • Щоденні правила автообдзвону
    € 2 На добу
  • Необмежені звіти до 10 шт
    входить до абонплати
  • Безлімітні звіти від 10 штук
    € 2 за кожні 10 звітів

Розпізнавання мови (за окремими фрагментами тривалістю від 1 до 15 секунд)

  • Oki-Toki: від 0 до 50 шт.
    входить до абонплати протягом доби
  • Oki-Toki: від 51 шт.
    € 0,02 протягом доби
  • Google: від 0 до 50 шт.
    входить до абонплати протягом доби
  • Google: від 51 шт.
    € 0,03 протягом доби

Синтез мови (за знаками друкованого тексту)

  • від 0 до 1000 шт.
    входить до абонплати На добу
  • від 1000 до 5 000 шт.
    € 2 На добу
  • від 5 000 до 10 000 шт.
    € 4 На добу
  • від 10 000 до 20 000 шт.
    € 6 На добу
  • від 20 000 до 30 000 шт.
    € 8 На добу
  • від 30 000 до 60 000 шт.
    € 12 На добу
  • від 60 000 шт.
    € 2 За кожні 10 000 символів

API-запити

  • до 1 000 шт.
    входить до абонплати На добу
  • від 1 000 до 10 000 штук.
    € 1 На добу
  • від 10 000 до 50 000 шт.
    € 2 На добу
  • від 50 000 до 100 000 шт.
    € 4 На добу
  • від 100 000 шт.
    € 0,4 за кожні 10 000 запитів

Розрахувати витрати на Сервіс за допомогою онлайн-калькулятора!

Розрахувати

Платити за Oki-Toki вигідно!

У нас, в Oki-Toki, немає єдиної ціни для всіх. Кожен клієнт платить стільки, скільки використовує.
Платіть за використане
У нашому сервісі ви платите тільки за те, що використовуєте! Більше роботи - ви платите більше, а зовсім мало - ваші витрати будуть мікроскопічними.
Рахунок лояльності
За використання нашого сервісу ми зараховуємо б.о. на спеціальний рахунок. Бонусними коштами можна оплатити будь-які інструменти Oki-Toki.
Кредитування
Якщо вам не вдається поповнити рахунок в Oki-Toki, ви завжди зможете взяти кредит, якого вистачить на тиждень роботи.
Зручність
Послуги надаються за договором оферти. Оплата за безготівковим розрахунком або Visa/MasterCard. Відправка документів за ЕДО.

Галузеві рішення

У нас є готовий набір інструментів для організації контакт-центру в кожній ніші!

Фінансові організації

Юридичні компанії

Мікрокредитування та колектори

Аутсорсингові кол-центри

Служби доставки

Інтернет-магазини

Рекламні агентства

Телемаркетинг

Медичні центри

Державні установи

Відгуки про Oki-Toki з інших сервісів

Переваги: функціонал обширний, велика кількість звітів. Сама компанія готова до розробки нових продуктів для покращення якості роботи. Інтеграція статистичних даних, дисциплінарних звітів і рапортів.

Зручна платформа для компанії при великій кількості клієнтів. Прив’язка особистого менеджера до клієнта, що важливо при перших етапах роботи з програмою. Повна автоматизація дзвінків, запис і архів всіх телефонних розмов. Інтеграція API. При цьому вартість на ці послуги на ринку низька.

Недоліки: Брак ряду віджетів при переході на нове операційне місце, хоча це можна розглядати як перевагу, оскільки не розсіює увагу оператора при дзвінку

Працюємо з Окі вже більше 5 років. Відмінний сервіс для реалізації проектів та за дуже гарну ціну. Є люди — платіть, немає людей не платіть. Реалізували вже велику кількість проектів на платформі Окі. Дуже зручні віджети для відстеження показників та гнучкі налаштування. Якщо хочете швидко запустити проект, який буде стабільно працювати, однозначно радимо Окі. У нас не було ситуацій за 5 років щоб Окі не працювало більше 4-5 хвилин і це трапляється дуже рідко.

Ми працюємо з Oki-Toki з 2018 року, знайшли їх, коли відкривали інтернет-магазин. Сервіс дуже гнучкий. Спочатку у нас було кілька операторів, і ми купували лише 2 операторських місця. Тепер операторів більше – витрачаємо, звичайно, також більше, але «зайвих» та нав’язаних платежів немає. Є 10 операторів – платиш лише за 10 операторських місць. Не потрібен, наприклад, голосовий робот – не платиш за нього, потрібен – підключив. Але персональний менеджер є лише на етапі підключення та тестового періоду. Загалом задоволені.

Є свої плюси та мінуси в роботі системи. Хоча в цілому позитивне враження. Зручності: зрозумілий інтерфейс та робота з браузера, можливості дайлеру. Дуже круто розташований IVR. Створення голосових вітань або сценаріїв прям круто. З мінусів: сирий інтерфейс робочого місця оператора, є ще ряд недороблених деталей. Трохи неприємно, що багато пов’язаних функцій знаходяться в різних розділах. Було б добре додати більше підказок. В загалом, більше задоволений роботою, ніж ні.

Скільки коштує використання хмарного сервісу Oki-Toki

Головна особливість хмарного кол-центру Oki-Toki — це можливість оплачувати тільки ті модулі та функції, які вам потрібні. Крім того, ви легко можете керувати розмірами вашого хмарного кол-центру, додаючи або видаляючи операторів у кілька кліків.

Як дізнатися, якими будуть витрати?

Якщо у вас постійно працює кол-центр, завдань багато і вони різноманітні, радимо скористатися нашим калькулятором для приблизного розрахунку витрат. Якщо дзвінків мало – ви платите лише абонплату 1,5 € на день і робочі місця за дні, коли оператори працювали.

Крім того, ми надаємо користувачам можливість:

  • Використовувати бонусні кошти для оплати будь-яких інструментів;
  • Взяти кредит на тиждень, якщо з якихось причин немає можливості поповнити рахунок;
  • Отримувати послуги за договором оферти, оплачуючи їх карткою Visa/MasterCard;
  • Отримувати документи через ЕДО.

Створити обліковий запис





    Угода про обробку персональних даних