Блог ОКІ-ТОКІ

Персональний домен, приховування номерів клієнтів, двостороння стенограма, рапорти, синтез і розпізнавання мовлення — функції, які зроблять ваш кол-центр ефективнішим.

Повне керівництво по анкеті CRM Окі-Токі — налаштування скриптів, прав операторів, пріоритетів, тригерів та автоматичних дій.

Як технології розпізнавання і синтезу мови (STT і TTS) допомагають бізнесу покращити комунікації та отримати перевагу на ринку.

Як підключити SIP-провайдера в Окі-Токі, реєстрація методом SIP-Client, логування та звітність.

Підключіть Google Drive та Dropbox до Окі-Токі для зберігання дзвінків. Порівняння внутрішнього та хмарного сховища, рішення помилок підключення.

Як побудувати відділ продажів: поетапний план, поради та рекомендації від Окi-Токi

What is a Customer Development method and how it can help you create a demanded product.

Як керівнику відділу правильно організувати роботу і досягти високих результатів у продажах?

Що таке холодні дзвінки, навіщо вони в 2025 році та як Oki-Toki допомагає зробити їх ефективними — сценарії, CRM та автодзвінки.

Як підвищити якість вхідної лінії та що дає хмарний кол-центр: економія, гнучкість, контроль.