Оки-Токі — це хмарний сервіс, завдяки якому будь-яка юридична компанія може організувати власний контакт-центр з мінімальними зусиллями та витратами. Ми пропонуємо готове рішення, адаптоване під потреби та особливості роботи юристів.

З Оки-Токі ви зможете запустити власний кол-центр за кілька днів або навіть годин (за умови, що у вас вже є співробітники, готові виконувати функції операторів). При цьому вам не потрібно витрачати значні кошти на придбання ПЗ та обладнання, адже комп’ютери у вас, без сумніву, вже існують. Ми підключимо вас до нашого хмарного сервісу та налаштуємо всі необхідні інструменти для роботи контакт-центру юристів.
h3>Навіщо контакт-центр юристам?/h3>
Якщо юридична фірма прагне підтримувати постійний контакт з клієнтами та оперативно передавати їм важливі повідомлення, то організація добре функціонуючого кол-центру буде дуже корисною.

Пропущений дзвінок часто відповідає втраченому клієнту. Навіть якщо вашу юридичну фірму обрали за рекомендацією, відсутність відповіді або зворотного дзвінка може утруднити початкове встановлення стосунків. З Окі-Токі ви зможете максимально швидко перетелефонувати на пропущені дзвінки або відправити повідомлення про час перетелефонування. Це допоможе вашій компанії залучати нових клієнтів і розширювати клієнтську базу, незважаючи на завантаженість ваших юристів та секретарів.

Для юридичної компанії важливо підтримувати в клієнтів відчуття значимості і унікальності. Автоматично відкривається в Окі-Токі картка клієнта дозволить відразу зрозуміти, хто з клієнтів дзвонить, навіть якщо останній раз ви контактували декілька років тому. Налаштовувані поля в анкеті дозволять адаптувати контакт-центр під потреби юридичної фірми. Внесення в картку даних про ключові моменти співпраці дозволить швидко дати відповідь про стан питань, терміни та плановані консультації.

Якщо вами вже використовується CRM для юридичної компанії, то інтеграція з Окі-Токі спростить роботу і зробить її більш комфортною і передбачуваною наскільки це можливо в правовій сфері.

За допомогою “Оки-Токи” ви зможете організувати контакт-центр для юристів, вне залежно від кількості операторів. У один день це може бути тільки секретар, а на наступний день всі співробітники вашої компанії зможуть підключитися до системи, приймати дзвінки і надавати консультації. “Оки-Токи” дозволить вам робити обдзвін клієнтів з новинами, нагадуваннями та уточненнями. Це гнучке рішення, яке допоможе вашій компанії ефективно спілкуватися з клієнтами і надавати якісні послуги. 

Ми пропонуємо просту реєстрацію, навчання, технічну підтримку, оплату за днями або регулярними платежами, щоб ви могли в повній мірі використовувати можливості нашого сервісу.
h3>Які завдання кол-центру юридичної фірми вирішить Оки-Токи/h3>

Ваш текст не поддается осмысленному переводу, поскольку он не содержит читаемого контента, только символы и числа «
».
• Обробка дзвінків та спілкування з клієнтами: Оки-Токі автоматично приймає дзвінки від клієнтів та направляє їх до потрібних юристів. Система дозволяє записувати розмови для аналізу процесу спілкування з клієнтами.
• Керування дзвінками: Оператори кол-центру юридичних послуг можуть створювати конференції, переадресовувати дзвінки та ставити клієнтів на утримання.
• Чат з клієнтами: Юристи зможуть спілкуватися з клієнтами та партнерами в чаті, надавати консультації з питань, уточнювати інформацію та оперативно відповідати на запити. Наприклад, клієнти можуть писати в чат на сайті або в месенджер, а юристи будуть відповідати через систему чатів Оки-Токи.

Це частка статті для лендінгу