Голосовий робот
Як налаштувати голосового бота, статистика дзвінків та KPI голосового бота, синтез та розпізнавання мови, сценарії діалогу, Як навчити бота для колл-центра, популярні кейси з голосовим роботом, автооператор, гібридний IVR, інтеграція голосового бота з CRM.
Рубрика пов’язана з продуктами:
«Автодозвон», «Голосові розсилки», «Голосовий робот», «Оцінка розмов»
П’ять причин, через які варто перезавантажити свій контакт-центр. Покращення колл-центру за допомогою Оки-Токи.
ДетальнішеДізнайтеся простий спосіб створення сценаріїв продажу з документів Google Docs у системі Окі-Токі. Збільшіть свої продажі зараз!
ДетальнішеЯк працює передиктивний обдзвон і чим він може бути корисним для вашого бізнесу. Де застосовується передиктивний обдзвон, наскільки ефективний
ДетальнішеЯк за допомогою стенограм вдосконалити якість розмов операторів та оцінити їх діалоги, мовна аналітика для пошуку проблемних дзвінків.
ДетальнішеЩо таке Голосове меню (IVR), як його налаштувати в Оки-Токи, які функції виконує в колл-центрі та можливості використання.
ДетальнішеЯк віртуальний оператор допоможе кол-центру зменшити навантаження на реальних операторів та підвищити лояльність клієнтів.
ДетальнішеЩо таке Веб-дзвінок з сайту, як зателефонувати в кол-центр з браузера, налаштування WebCall в Оки-Токи, переваги та користь для бізнесу.
ДетальнішеЯкі оновлення випустив Оки-Токі цього року? “Чати”, AI, робот-оператор та інші важливі інструменти в нашому сервісі для контакт-центрів.
ДетальнішеФункція "Розпізнавання мови" звільняє операторів від проектів з однотипним опитуванням клієнтів. Дізнайтесь про тарифи в Окі-Токі
ДетальнішеДетально про всі режими автообдзвоню сервісу для контактних центрів Окі-Токі. Читайте у нашому блозі прямо зараз!
Детальніше