Голосовий робот

Як налаштувати голосовий бот, статистика дзвінків та KPI голосового бота, синтез та розпізнавання мови, сценарії діалогу, Як навчити бот для колл-центру, популярні кейси з голосовим роботом, автооператор, гібридний ІВР, інтеграція голосового бота з CRM.

Рубрика пов’язана з продуктами:

«Автообдзвін», «Голосові розсилки», «Голосовий робот», «Оцінка розмов»

Голосовой бот, голосовые сообщения
Віртуальний оператор: бізнес-ідея для кол-центру
14.02.2023 Віртуальний оператор: бізнес-ідея для кол-центру

Як віртуальний оператор допоможе колл-центру знизити навантаження на реальних операторів та підвищити лояльність клієнтів.

Детальніше
Web-дзвінок із сайту – WebCall
27.01.2023 Web-дзвінок із сайту – WebCall

Що таке Web-дзвінок із сайту, як зателефонувати до кол-центру з браузера, налаштування WebCall в Окі-Токі, переваги та користь для бізнесу.

Детальніше
Головні оновлення 2022: сервіс для контакт-центрів
30.12.2022 Головні оновлення 2022: сервіс для контакт-центрів

Які оновлення випустив Окі-Токі цього року? "Чати", ІІ, робот-оператор та інші важливі інструменти у нашому сервісі для контакт-центрів.

Детальніше
Створення скриптів з документа Google Docs
20.07.2022 Створення скриптів з документа Google Docs

Скрипт продажів – це важлива оптимізаційна складова колл-центру. Ця нотатка про зручність імпорту скрипта в Окі-Токі безпосередньо з Google Docs.

Детальніше
Розпізнавання мови: тарифікація голосового робота
22.06.2022 Розпізнавання мови: тарифікація голосового робота

Функція "Розпізнавання мови" звільняє операторів від проектів з однотипним опитуванням клієнтів. Дізнайтесь про тарифи в Окі-Токі

Детальніше
Режими обдзвону в Окі-Токі: як (не) дістати всіх.
08.10.2020 Режими обдзвону в Окі-Токі: як (не) дістати всіх.

Детально про всі режими автообдзвоню сервісу для контактних центрів Окі-Токі. Читайте у нашому блозі прямо зараз!

Детальніше
Як працює телефонія для кол -центру?
06.08.2020 Як працює телефонія для кол -центру?

П’ять причин, через які варто перезавантажити контакт-центр. Поліпшення колл-центру за допомогою Окі-Токі.

Детальніше
Автоматичний аналіз дзвінків та телефонних розмов
08.06.2020 Автоматичний аналіз дзвінків та телефонних розмов

П’ять основних прикладів використання мовної аналітики у сервісі Окі-Токі для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів.

Детальніше
Голосові роботи контакт-центру: 5 питань при покупці системи
27.03.2020 Голосові роботи контакт-центру: 5 питань при покупці системи

Чи потрібний вам голосовий робот? Голосові роботи контакт-центру: 5 питань при покупці системи Зразковий розрахунок у статті.

Детальніше
Предиктивний набір: Як працює та як підключити передиктивний дзвінок?
26.02.2020 Предиктивний набір: Як працює та як підключити передиктивний дзвінок?

Як працює передиктивний обдзвон і чим він може бути корисним для вашого бізнесу. Де застосовується передиктивний обдзвон, наскільки ефективний

Детальніше

Залишіть заявку та отримайте детальну консультацію від фахівця.

    Угода на обробку персональних даних