Голосовий робот

Як налаштувати голосовий бот, статистика дзвінків та KPI голосового бота, синтез та розпізнавання мови, сценарії діалогу, Як навчити бот для колл-центру, популярні кейси з голосовим роботом, автооператор, гібридний ІВР, інтеграція голосового бота з CRM.

Рубрика пов’язана з продуктами:

«Автообдзвін», «Голосові розсилки», «Голосовий робот», «Оцінка розмов»

Голосовой бот, голосовые сообщения
Як створити скрипт продажів із документа google docs
20.07.2022 Як створити скрипт продажів із документа google docs

Скрипт продажів – це важлива оптимізаційна складова колл-центру. Ця нотатка про зручність імпорту скрипта в Окі-Токі безпосередньо з Google Docs.

Детальніше
Розпізнавання мови: тарифікація голосового робота
22.06.2022 Розпізнавання мови: тарифікація голосового робота

Функція "Розпізнавання мови" звільняє операторів від проектів з однотипним опитуванням клієнтів. Дізнайтесь про тарифи в Окі-Токі

Детальніше
Режими обдзвону в Окі-Токі: як (не) дістати всіх.
08.10.2020 Режими обдзвону в Окі-Токі: як (не) дістати всіх.

Детально про всі режими автообдзвоню сервісу для контактних центрів Окі-Токі. Читайте у нашому блозі прямо зараз!

Детальніше
5 причин для перезавантаження вашого КЦ
06.08.2020 5 причин для перезавантаження вашого КЦ

П’ять причин, через які варто перезавантажити контакт-центр. Поліпшення колл-центру за допомогою Окі-Токі.

Детальніше
Автоматичний аналіз розмов у контакт-центрі: 5 кейсів використання
08.06.2020 Автоматичний аналіз розмов у контакт-центрі: 5 кейсів використання

П’ять основних прикладів використання мовної аналітики у сервісі Окі-Токі для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів.

Детальніше
Голосові роботи контакт-центру: 5 питань при покупці системи
27.03.2020 Голосові роботи контакт-центру: 5 питань при покупці системи

Чи потрібний вам голосовий робот? Голосові роботи контакт-центру: 5 питань при покупці системи Зразковий розрахунок у статті.

Детальніше
Передиктивний обдзвон. Як працює та як підключити
26.02.2020 Передиктивний обдзвон. Як працює та як підключити

Як працює передиктивний обдзвон і чим він може бути корисним для вашого бізнесу. Де застосовується передиктивний обдзвон, наскільки ефективний

Детальніше
Обдзвон боржників. Як автоматизувати та прискорити процес?
23.01.2020 Обдзвон боржників. Як автоматизувати та прискорити процес?

У цій статті ми розповімо, чому краще відмовитися від ручного продзвону боржників і які інструменти колл-центру допоможуть автоматизувати процес.

Детальніше
Робота з голосовим меню (IVR) в Окі-Токі
12.12.2019 Робота з голосовим меню (IVR) в Окі-Токі

Що таке Голосове меню (IVR), як його налаштувати в Окі-Токі, які функції в кол-центрі виконує та можливості використання.

Детальніше
Обдзвонити роботом з голосовим повідомленням і натисканням кнопки.
16.08.2019 Обдзвонити роботом з голосовим повідомленням і натисканням кнопки.

Що таке автоінформатор, як його налаштувати і яку користь колл-центру він приносить. Голосове повідомлення або натискання кнопки.

Детальніше

Залишіть заявку та отримайте детальну консультацію від фахівця.

    Угода на обробку персональних даних