Голосовий робот
Як налаштувати голосового бота, статистика дзвінків та KPI голосового бота, синтез та розпізнавання мови, сценарії діалогу, Як навчити бота для колл-центра, популярні кейси з голосовим роботом, автооператор, гібридний IVR, інтеграція голосового бота з CRM.
Рубрика пов’язана з продуктами:
«Автодозвон», «Голосові розсилки», «Голосовий робот», «Оцінка розмов»
![Голосовой бот, голосовые сообщения](/wp-content/uploads/2022/07/16.png)
![Як працює телефонія для кол-центру?](/wp-content/uploads/2020/08/blog-dlya-oki-470x370-2020-08-06t121125.450.png)
П’ять причин, через які варто перезавантажити свій контакт-центр. Покращення колл-центру за допомогою Оки-Токи.
Детальніше![Як створити скрипти продажу з документів Google Docs?](/wp-content/uploads/2023/10/kak-sozdat-skripty-prodazh-iz-dokumentov-google-docs.jpg)
Дізнайтеся простий спосіб створення сценаріїв продажу з документів Google Docs у системі Окі-Токі. Збільшіть свої продажі зараз!
Детальніше![Предиктивний набір: Як працює та як підключити передиктивний дзвінок?](/wp-content/uploads/2020/02/blog-dlya-oki-470x370-39.png)
Як працює передиктивний обдзвон і чим він може бути корисним для вашого бізнесу. Де застосовується передиктивний обдзвон, наскільки ефективний
Детальніше![Багатомовна стенограма: мовна аналітика та оцінка діалогів у кол-центрі](/wp-content/uploads/2023/06/stenogramma-na-raznyh-yazykah-rechevaya-analitika-i-oczenka-razgovorov-v-koll-czentre-v1.png)
Як за допомогою стенограм вдосконалити якість розмов операторів та оцінити їх діалоги, мовна аналітика для пошуку проблемних дзвінків.
Детальніше![Голосове Меню (IVR) в Окі-Токі](/wp-content/uploads/2019/12/golosovoe-menyu-ivr.jpg)
Що таке Голосове меню (IVR), як його налаштувати в Окі-Токі, які функції в кол-центрі виконує і можливості використання.
Детальніше![Віртуальний оператор: бізнес-ідея для кол-центру](/wp-content/uploads/2023/02/httpstotem.oki-toki.netnacdreportscalls-log-resultdate_rangeyesterdayphones78126036868-20.png)
Як віртуальний оператор допоможе кол-центру зменшити навантаження на реальних операторів та підвищити лояльність клієнтів.
Детальніше![Web-дзвінок з сайту – WebCall](/wp-content/uploads/2023/01/30-1.jpg)
Що таке Веб-дзвінок з сайту, як зателефонувати в кол-центр з браузера, налаштування WebCall в Оки-Токи, переваги та користь для бізнесу.
Детальніше![Основні оновлення 2022: сервіс для контакт-центрів](/wp-content/uploads/2022/12/2.jpg)
Які оновлення випустив Оки-Токі цього року? “Чати”, AI, робот-оператор та інші важливі інструменти в нашому сервісі для контакт-центрів.
Детальніше![Розпізнавання мови: тарифікація голосового робота](/wp-content/uploads/2022/06/ivr_preview_ru.jpg)
Функція "Розпізнавання мови" звільняє операторів від проектів з однотипним опитуванням клієнтів. Дізнайтесь про тарифи в Окі-Токі
Детальніше![Режими обдзвону в Окі-Токі: як (не) дістати всіх.](/wp-content/uploads/2020/10/blog-dlya-oki-470x370-1.png)
Детально про всі режими автообдзвоню сервісу для контактних центрів Окі-Токі. Читайте у нашому блозі прямо зараз!
Детальніше