Сервіс голосових розсилок

Хмарний сервіс Оки-Токи - найкраще рішення для голосових розсилок та автоматичного обдзвону клієнтів вашої компанії. Робот впорається з підтвердженням замовлень, інформуванням клієнтів про асортимент та акції.

Чому Голосові розсилки набирають популярність?

Програма для голосових розсилок звільняє операторів

для більш складних завдань. Це чудово працює для підтвердження замовлень та холодних продажів.

Автоінформатор миттєво змінює розмір

Під ваши можливості. На відміну від операторів, він не обідає, а найму та навчанню йому не потрібно – все, що необхідно, він вже має.

Автоінформатор не допускає помилок

5 чи 10 спроб – розсилка голосових повідомлень спрацює так, як ви вкажете.

Автоінформатор спритний

– він може говорити цифри та дати, вулиці та імена та читати прізвища. А ще він вміє розуміти відповіді.

Де використовувати голосові розсилки:

Реклама та приваблення

Розсилка повідомлень - це чудовий інструмент для продуктивної, індивідуальної та, якщо необхідно, анонімізованої роботи з клієнтом.

Повідомлення

Розсилка голосових повідомлень про доставку, заборгованість або зміну в розкладі роботи - це те завдання, з яким Автоінформатор впорається найкраще.

Продажі

Ви можете автоматизувати холодні дзвінки або повторні замовлення, поклавши додзвін та первинну пропозицію на програму розсилки голосових повідомлень. Зробіть свій бізнес максимально ефективним, використовуючи переваги сучасних технологій. Використайте силу автоматизації, щоб зосередитися на стратегічних завданнях, замість того, щоб витрачати час на рутину. Додзвон та первинна пропозиція - це ваш ключ до збільшення продажів. Виберіть програму розсилки голосових повідомлень і побудуйте конвергентний шлях до ваших клієнтів. Максимізуйте вплив і досягніть успіху в діджитал-ері!

Вивчення та опитування

Ці завдання вирішуються за допомогою розпізнавання голосу. Українська та російська мови, в будь-якому часовому поясі. База відповідей буде вивантажена в популярних форматах.

Переваги сервісу

Можливість підключення власної телефонії

Обирайте та підключайте свого провайдера зв'язку та зменшуйте витрати на зв'язок у 3 РАЗИ!

Можливості для інтеграції

Підключайте зовнішні служби за допомогою Webhook та Http-запитів. Ви можете отримувати записи розмов, запитувати імена боржників або проводити лотерею. Важливо використовувати ці інструменти для оптимізації роботи вашого контакт-центру. Це неоціненний досвід, який допоможе вам зрозуміти потреби ваших клієнтів. Використовуйте ці можливості, адже вони дозволять вам створювати ефективні стратегії, які приведуть до підвищення продажів. Професійно підходьте до кожного аспекту вашого бізнесу, і ви побачите неймовірні результати!

Підключення живих операторів

Наш сервіс містить сценарії розмов для операторів, CRM, контроль дисципліни та облік робочого часу операторів. Незамінний інструмент для ефективного керування вашим контакт-центром, який допоможе вибудувати роботу так, щоб кожна хвилина праці оператора була продуктивною. Поглиблене стеження за дотриманням дисципліни і отримання якісної обробки ваших клієнтів завдяки використанню CRM. Віяйте перевагами нашого сервісу та не пропустіть можливість підвищити продуктивність вашого контакт-центру!

Інструменти для професіоналів

Ви можете вести кілька проектів для різних клієнтів: права, журнал змін та персональний домен - все додається.

Можливості голосових розсилок від Окі-токі

Запис стандартних повідомлень

Реєструйте голосові повідомлення самостійно або за допомогою роботів Yandex TTS і Amazon. Використовуйте передові технології для ваших потреб!

Конструктор діалогів у IVR

Програмуйте діалог IVR з абонентом, в результаті якого можливе з’єднання з певним відділом або оператором.

IVR із розпізнаванням голосу

Налаштуйте голосовий IVR на певні слова та їхні синоніми, за якими робот буде визначати подальші дії в розмові”.

Автоматичні голосові розсилки

Створюйте голосові оповіщення за допомогою синтезатора мови. Розсилка може повідомити клієнту про суму боргу, замовлення, баланс рахунку тощо.

Визначення часового поясу абонента

Автоматичне визначення часового поясу за префіксом номера дозволить вам налаштувати автоматичну розсилку голосових повідомлень відповідно до робочого часу ваших абонентів.

Інтеграція з CRM

Підключіть Окі-Токі до вашої CRM та використовуйте ці дані при створенні голосової розсилки по базі (звертання до клієнта по імені та вимова будь-яких даних з CRM).

Детальна статистика за кожним дзвінком

Отримуйте детальну статистику по натисканню певних клавіш та голосових відповідях, відсотках прослуханих повідомлень та інших діях абонента.

Зведена статистика

Аналізуйте результати розсилки голосових повідомлень: скільки дзвінків роботом було здійснено, денну статистику за натисканнями та переходами, якість бази за результатами обдзвону.

Паралельний дзвінок

Запустіть масову розсилку голосових повідомлень одразу за кількома базами з різним вмістом.

Графік розсилок

Встановлюйте будь-який графік для кожного голосового розсилання повідомлень, аж до конкретних періодів протягом дня.

Налаштування алгоритмів дій

Визначте, які дії повинен виконувати робот, якщо стався збій у зв’язку, номер зайнятий або немає відповіді.

Підключення функції "дзвінок-скидання\

Налаштуйте функцію «дзвінок-скасування» для економії на зв’язку.

Підключення чорного списку

Додавайте номери, на які робот ніколи не повинен дзвонити. Налаштовуйте загальний чорний список або окремий для кожного потоку.

Основні функції

  • Додаткова оплата
  • Робоче місце оператора € 1
  • За 1 оператора в день

  • Одноразовий платіж
  • Підключення та налаштування сервісу € 75
  • Одноразова оплата за підключення та налаштування сервісу

Додаткові функції

  • За 1 порт
  • Порти в GSM-шлюзі € 0,75
  • На добу
  • Модуль відправки SMS € 1.5
  • На добу
  • Додаткове сховище для записів розмов € 0,15
  • за кожні додаткові 10 ГБ, що виходять за рамки 10 ГБ, включених до абонентської плати.

Додаткова тарифікація за кількість спроб Автодзвінка

  • в день" перекладається як "на день" на українській мові.
  • від 0 до 500 шт. входить до абонплати входить до абонплати
  • в день" перекладається як "на день" на українській мові.
  • від 500 до 30 000 шт. € 4,5
  • в день" перекладається як "на день" на українській мові.
  • від 30 000 до 60 000 шт. € 7.5
  • за кожні 10 000 спроб
  • від 60 000 шт. € 1,2

Преміум функції

  • На добу
  • Визначення часового поясу клієнта € 1.5
  • На добу
  • Черга для VIP-клієнтів € 1.5
  • На добу
  • Персональний домен € 1.5
  • На добу
  • Резервне копіювання в хмару € 1.5
  • На добу
  • Призначений сервер € 12
  • за один сервер. Може використовуватися для декількох модулів або функцій одночасно (наприклад, для CRM та Автодзвінка).

  • На добу
  • Щоденні правила автообдзвону € 1.5
  • Необмежені звіти до 10 шт входить до абонплати входить до абонплати
  • за кожні 100 звітів
  • Безлімітні звіти від 10 штук € 1.5

Розпізнавання мови (за окремими фрагментами тривалістю від 1 до 15 секунд)

  • протягом доби
  • від 0 до 50 шт. входить до абонплати
  • протягом доби
  • від 51 шт. 0,02

Синтез мови (за знаками друкованого тексту)

  • На добу
  • від 0 до 1000 шт. входить до абонплати входить до абонплати
  • На добу
  • від 1000 до 5 000 шт. € 1.5
  • На добу
  • від 5 000 до 10 000 шт. € 3
  • На добу
  • від 10 000 до 20 000 шт. € 4.5
  • На добу
  • від 20 000 до 30 000 шт. € 6
  • На добу
  • від 30 000 до 60 000 шт. € 10
  • За кожні 10 000 символів
  • від 60 000 шт. € 1.5

API-запити

  • На добу
  • до 1 000 шт. входить до абонплати входить до абонплати
  • На добу
  • від 1 000 до 10 000 штук. € 0,75
  • На добу
  • від 10 000 до 50 000 шт. € 1.5
  • На добу
  • від 50 000 до 100 000 шт. € 3
  • за кожні 10 000 запитів
  • від 100 000 шт. € 0,3

Використовуйте додаткові інструменти за необхідності

Хмарний кол-центр

Весь функціонал, який може знадобитися кол-центру у вас в браузері!

  • Багатоканальна обробка звернень,
  • Прогресивна CRM та аналітика,
  • Управління телефонією,
  • Управління та контроль операторів.

І багато іншого!

Бізнес-Чат для сайту

Окі-токі чат — це єдиний центр обробки дзвінків та повідомлень клієнтів у соцмережах, e-mail, на сайті та у месенджерах: WhatsApp, Telegram, Viber, Skype.

  • Підключіть до чатів Конференції, Відеоконференції та Демонстрацію екрану.
  • Працюйте глобально та грамотно.
  • Розширте функціонал телефонії.
  • Автоматизуйте продажі та підтримку за допомогою чат-ботів.
  • Керуйте якістю чатів за допомогою KPI, алертів, розумних звітів та премій.
Омніканальність

Омніканальна платформа об’єднує дзвінки, веб-чати, електронну пошту, соціальні мережі, месенджери та мобільні додатки. У такому об’єднаному середовищі людям дуже зручно працювати, а об’єднані дані створюють умови для роботи ботів – надійних та функціональних помічників.

Мовна аналітика

Оцінка розмов, стенограми та мовна аналітика – три інструменти Оки-Токі, які дозволять контролювати якість дзвінків у вашому колл-центрі!

  • автоматичний вибір аудіозапису для перевірки,
  • зміна голосу для усунення суб’єктивності,
  • статистика оцінок операторів та роботи відділу контролю якості,
  • режим караоке (співставлення тексту аудіозапису і виділення тексту під час прослуховування),
  • відстеження перерв, пауз, використання образливих (матюках) слів в розмові з клієнтом,
  • відстеження відповідності анкети стенограмі розмови.

Відгуки про Оки-Токи з інших сервісів

Oki-Toki Google Chrome browser

Автоматичні голосові розсилки

Oki-Toki – це інноваційний сервіс, який надає можливість автоматичної голосової розсилки вашим клієнтам. Однією з головних переваг Oki-Toki є його здатність автоматизувати рутинні завдання, такі як повідомлення про статус замовлення, сповіщення про нові послуги та продукти, нагадування про майбутні події та багато іншого. Це дозволяє компаніям підтримувати зв’язок зі своїми клієнтами, не витрачаючи багато часу на ручну роботу.

Незалежно від того, який тип бізнесу ви ведете, Oki-Toki допоможе вам покращити якість обслуговування клієнтів, зменшити витрати на ручну роботу та збільшити рівень ефективності вашої комунікації. Зануртеся у світ автоматизації та почніть використовувати сервіс Oki-Toki вже сьогодні.

Що таке сервіс голосових розсилок?

Сервіс голосових повідомлень є видом технології, що дозволяє надсилати голосові повідомлення багатьом одержувачам одночасно. Вони використовуються для розсилки повідомлень, нагадувань, інформаційних повідомлень і т.д. Зазвичай, сервіси голосових розсилок пропонують можливість запису та надсилання аудіо-повідомлень через веб-інтерфейс або мобільний додаток. Це дозволяє швидко та ефективно передавати інформацію до багатьох людей в один і той же час, що є однією з ключових переваг сервісів голосових розсилок.

Основні функції голосових розсилок

Сервіси розсилок аудіоповідомлень надають наступні основні функції:

  • Створення голосових повідомлень: користувачі можуть записувати повідомлення, які будуть використовуватися у розсилці.
  • Розсилка голосових повідомлень на телефон: сервіс відправляє голосові повідомлення на задані номери телефонів або групи контактів.
  • Автоматичний дозвін: сервіс може використовувати функцію автоматичного дозвону, щоб доставити голосове повідомлення до тих пір, поки отримувач не відповість на дзвінок.
  • Звітність: сервіс надає звіти про доставку голосових повідомлень, звіти про стан доставки та іншу статистику, яка може допомогти користувачам оптимізувати свої кампанії аудіо-розсилок.

Інтеграція з іншими сервісами: деякі програми голосових розсилок можуть інтегруватися з такими сервісами, як CRM-системи, щоб допомогти користувачам керувати своїми контактами та компаніями більш ефективно.

Для чого можна використовувати сервіс голосових розсилок?

Розсилка голосових повідомлень – потужний бізнес-інструмент. Їх використовують для холодних і гарячих дзвінків, щоб привернути увагу і охопити максимально широку аудиторію.

Тема розсилки голосових повідомлень на телефон налаштовується вами, тому цей інструмент можуть використовувати компанії різного спрямування. Особливу увагу на цей вид сповіщення варто звернути власникам стартапів, які прагнуть швидко розвинути свій проект і зробити його популярним. Голосові розсилки на телефони можуть лягти в основу рекламної компанії, яка розповсюджує інформацію про продукт або послугу.
h3>Навіщо потрібні голосові розсилки?/h3>
h4>Економія часу/h4>
Голосові розсилки дозволяють швидко і ефективно дістати до багатьох людей, що значно економить час, який понадобиться для ручної розсилки повідомлень або дзвінків.
h4>Зручність/h4>
Аудіо-повідомлення можна налаштувати і автоматизувати, що полегшує процес розсилки і робить його більш зручним.
h4>Краще покриття аудиторії/h4>
Голосові розсилки можуть досягти більшої аудиторії, ніж інші форми маркетингу, такі як електронні листи або соціальні мережі, оскільки вони можуть бути відтворені в будь-який час і в будь-якому місці.
h4>Персоналізація/h4>
Голосова розсилка за базою номерів може бути персоналізована з урахуванням індивідуальних уподобань і потреб аудиторії, що підвищує ефективність компанії.

Популярні кейси для голосових розсилок

  1. Сповіщення про знижки та акції: Голосові повідомлення робота можуть бути використані для сповіщення клієнтів про майбутні знижки, акції та спеціальні пропозиції, щоб збільшити продажі.
  2. Опитування та дослідження: Голосові розсилки можуть бути використані для проведення опитувань та досліджень серед клієнтів, щоб покращити пропоновані послуги та товари.
  3. Сповіщення про події: Сервіс аудіо повідомлень може бути використаний для сповіщення клієнтів про майбутні події, такі як релізи нових продуктів або спеціальні заходи.
  4. Реклама та продаж: Інструмент прекрасно підходить для обдзвону та інформування потенційних клієнтів компанії про продукти та послуги;
  5. Сповіщення про невідкладні важливі повідомлення: Голосова розсилка на телефони може бути використана для сповіщення клієнтів про невідкладні та важливі повідомлення, такі як зміни в розкладі або непередбачені затримки. Це може допомогти зберегти довіру клієнтів та покращити їх досвід.
  6. Сповіщення про нові продукти та послуги: Сервіс доставки голосових повідомлень може бути використаний для представлення нових продуктів та послуг, пропонованих вашим бізнесом, щоб привернути увагу клієнтів.

Голосові розсилки на телефон можуть бути використані для вирішення різноманітних завдань у бізнесі, від збільшення продажів до покращення клієнтського досвіду. Важливо вибрати підходящий сервіс і розробити ефективну стратегію аудіо-розсилок, щоб досягнути бажаних результатів.

Основні переваги сервісу голосових повідомлень

Голосові розсилки роботом є одним з ефективних способів досягнення великої аудиторії і просування вашого бізнесу. Вони пропонують можливість доставити ваше повідомлення до постійних і потенційних клієнтів в зручний час. Важливою перевагою є те, що аудіо-повідомлення дозволяють викликати емоційний відгук у аудиторії, що може підвищити довіру і привернути увагу. 

Основні переваги Оки-Токи:

    1. Ваш вхідний текст не містить читаємого вмісту для перекладу. Будь ласка, введіть повноцінний текст.|”

    2. Простота використання: Зверніть увагу на зручність використання та інтуїтивність платформи. Виберіть сервіс, який простий у використанні та не вимагає додаткових технічних навичок.
    3. Можливість персоналізації: Виберіть сервіс, який дозволяє налаштовувати та персоналізувати розсилки, так щоб вони були максимально підходящими для вашої цільової аудиторії.
    4. Надійність та впевненість: Оберіть сервіс, який гарантує високу доставку повідомлень та забезпечує надійність та безпеку вашої інформації.

Вибачте, але текст, який ви надали, не містить читаємого вмісту для перекладу: ”
“.

    1. Ціна та цінність: Порівняйте ціни та можливості різних сервісів і оберіть той, який пропонує найкращу цінність за свою ціну.

<” “>

    1. Технічна підтримка: Зверніть увагу на доступність технічної підтримки та якість її послуг. Оки-Токі пропонує якісну технічну підтримку, яка може допомогти вам вирішити будь-які виникаючі проблеми та забезпечити стабільну роботу сервісу.
    2. Синтез голосу: Можливість самостійно записувати голосові повідомлення або синтезувати голос за допомогою роботів Google та Yandex TTS;

Це шматок статті для лендінгу. Пишіть як маркетолог з досвідом роботи керівника в відділі продажу контакт-центра. Використовуйте переконливу мову, висвітлюйте ключові моменти. Використовуйте в тексті популярні терміни і ключові слова.|”

    1. Повідомлення: Надсилання SMS-повідомлень у випадку недзвінка або коли потрібно просто інформувати клієнта;

Так як дані для перекладу не містять читабельного контенту, я наведу вихідний текст: ”

    1. Статистика та звіти: Збір статистики та запис кожного розмови, на основі якої керівництво кол-центру зможе відстежувати результат використання автоматичних голосових розсилок;
    2. Автоматичний обдзвін: Налаштування автообдзвону, з урахуванням часового поясу клієнта;
    3. Інтеграції: Відправка Webhooks для сповіщення сторонніх сервісів про результати дзвінків та дії користувачів. 

Це уривок статті для лендінгу. Пиши як маркетолог з досвідом роботи керівника в відділі продажу контакт-центру. Використовуй переконливу мову, виділяй ключові моменти. Використовуй у тексті популярні терміни і ключові слова.

    1. CRM: Окі-Токі можна використовувати з будь-якою сучасною CRM, завдяки чому можна отримувати дані про клієнта, наприклад, його ім’я, суму заборгованості, дату доставки замовлення тощо.

Контент не содержит читаемого текста для перевода. Результат: ”

Сервіс Оки-Токі пропонує просте налаштування та ефективне використання аудіо-розсилок, персоналізацію, надійність, цінність, а також доступність технічної підтримки. В цілому, використання голосових розсилок може стати важливим інструментом у стратегії маркетингу та реклами вашого бізнесу.

Якщо ви хочете спробувати сервіс голосових розсилок – заповніть форму для отримання доступу до всіх можливостей Оки-Токі. Ви зможете протестувати сервіс голосових повідомлень безкоштовно протягом 14 днів перед тим, як купити програму.

Залиште заявку та отримайте детальну консультацію від спеціаліста.

    Угода про обробку персональних даних