Налаштування в Окi-Токi

Як підключити SIP-провайдера в Окі-Токі, реєстрація методом SIP-Client, логування та звітність.

Підключіть Google Drive та Dropbox до Окі-Токі для зберігання дзвінків. Порівняння внутрішнього та хмарного сховища, рішення помилок підключення.

Як побудувати відділ продажів: поетапний план, поради та рекомендації від Окi-Токi

Як забезпечити безпеку даних у колл-центрі? Ефективні способи захисту особистих даних клієнтів та співробітників.

Як звіт по дзвінках допоможе у роботі хмарного сервісу Окі-Токі для внутрішніх і аутсорсингових контакт-центрів.

Як перейти від кнопкового меню IVR до голосового. Налаштування голосового і гібридного IVR у сервісі для контакт-центрів Окі-Токі.

Які звіти для кол-центру доступні в хмарній системі Окi-Токi

Як оптимізувати процес збору даних і зробити його ще більш точним за допомогою квот Окі-Токі?

Де отримати детальний звіт по обдзвону? Інформація про клієнтів, статуси завдань і здійсненим спробам додзвонитися.

Як зробити ефективний звіт про роботу контакт-центру. Як тримати керівництво в курсі справ за допомогою рапортів.