Налаштування в Окі-Токі

Як підключити телефонію до кол-центру і що знадобиться для налаштування.

Як влаштовані події та інтеграції в Окі-Токі, особливості налаштування та корисні кейси.

Що таке Чорний список номерів і як його налаштувати в Окі-Токі на вхідні, вихідні дзвінки і для автообдзвону.

Як привести номери телефонів до єдиного формату в Окі-Токі?

Що таке автоінформатор, навіщо він потрібен кол-центру та як налаштувати голосове повідомлення в Окі-Токі.

Все про роботу зі звітами по CRM в Окі-Токі: налаштування фільтрів, шаблони, експорт та автоматичні рапорти.

Як розподілити дзвінки та закріпити клієнта за оператором або групою менеджерів. Рекомендації щодо налаштувань в Окі-Токі.

Як “Oki-Toki: e-commerce call & chat” допомагає об’єднати дзвінки та месенджери в одному віджеті? Керівництво з налаштувань та впровадження.

Як підключити SIP-провайдера в Окі-Токі, реєстрація методом SIP-Client, логування та звітність.

Підключіть Google Drive та Dropbox до Окі-Токі для зберігання дзвінків. Порівняння внутрішнього та хмарного сховища, рішення помилок підключення.