Робота оператора в кол-центрі
Матеріали для операторів та супервайзерів: робота з дзвінками та чатами, скрипти продажів, мовна аналітика, контроль якості та KPI, налаштування робочого місця, віддалена робота та корисні поради.
Рубрика пов’язана з продуктами:
«Автообдзвін», «Розумні звіти», «Хмарний кол-центр», «Оцінка розмов», «Сценарії розмов»
Популярне
20.12.2017
Як зробити автообдзвоні номерів?
Чому контакт-центру необхідний автообдзвоні, які переваги в хмарній системі для внутрішніх та аутсорсингових КЦ Окі-Токі.






