Захист персональних даних

Захист персональних даних і керуванням доступом до даних в кол-центрі, Як керувати даними в аутсорсингу і inhouse кол-центрі, проекти і ролі користувачів, приховування номера телефону та полів в CRM, історія дій та змін в кол-центрі.”«

Рубрика пов’язана з продуктами:

«Розумні звіти», «Хмарний кол-центр», «Оцінка розмов»

18.06.2025

Кібербезпекa в кол-центрі: Як захистити дaні клієнтів

Як забезпечити безпеку даних у колл-центрі? Ефективні способи захисту особистих даних клієнтів та співробітників.

Детальніше >

15.05.2025

Як зробити звіт по роботі кол-центру?

Які звіти для кол-центру передбачені в хмарній системі Окі-Токі

Детальніше >

15.12.2024

Безпека: Управління проєктами кол центру

Як розділити проєкти кол-центра, стаття для супервізорів та менеджерів контакт-центру, особливості та налаштування в Окі-Токі. Управління проєктами кол центру з Окі-Токі стає значно ефективнішим та зручнішим.

Детальніше >

22.07.2024

Записи розмов операторів кол-центру

Як зберігати та аналізувати записи розмов операторів в Oki-Toki

Детальніше >

20.06.2024

Як захистити дані клієнта за допомогою ексклюзивних полів у проектах Окі-Токі?

Чому важливо розділити інформацію про клієнта в анкеті? Окі-Токі підкаже. В результаті оператор помиляється рідше і працює швидше.

Детальніше >

16.04.2024

Як налаштувати автообдзвоні?

Ми розширили можливості фільтрації завдань в автодзвоні Окі-Токі та підготували корисну примітку про управління базою клієнтів.

Детальніше >

29.11.2023

White Label АТС: Как персонализация улучшает имидж и безопасность контакт-центра

Переробіть Оки-Токи під себе за допомогою концепції White Label: власний дизайн і web-адреса, корпоративна пошта і VPN-сервіс.

Детальніше >

Залиште заявку та отримайте детальну консультацію від спеціаліста.


    Угода про обробку персональних даних