Автообдзвін
Все про роботу автообдзвону: режими, перезвінки, управління завданнями, а також рекомендації щодо налаштувань та використання в Окi-Токi.
Рубрика пов’язана з продуктами: «Автообдзвiн», «Голосові розсилки», «Голосовий робот», «Хмарний кол-центр»
Популярне
23.01.2020
Автоматичний дзвінок боржникам: Як автоматизувати дзвінки боржникам?
У цій статті ми розповімо, чому краще відмовитись від ручного дзвінка боржникам і які інструменти колл-центру допоможуть автоматизувати процес.
16.08.2019
Автоінформатор з голосовим повідомленням, натискання кнопки.
Що таке автоінформатор, як його налаштувати і яку користь колл-центру він приносить. Голосове повідомлення або натискання кнопки.
20.05.2019
Сервіс автоматичних дзвінків та продажу в amoCRM
5 випадків, які допоможуть відповісти на питання, пов’язані з автоматичними дзвінками та amoCRM. Розповімо, для чого потрібна інтеграція з amoCRM.
22.04.2019
Іменні завдання callback, або липкий колбек
Закріплення контактів за конкретним або поточним користувачем як callback. Втрачений дзвінок закріплюється за останнім оператором.
20.12.2017
Як зробити автообдзвоні номерів?
Чому контакт-центру необхідний автообдзвоні, які переваги в хмарній системі для внутрішніх та аутсорсингових КЦ Окі-Токі.