Автообзвін
Автообдзвоні: все про роботу, управління завданнями та рекомендації щодо його використання в сервісі для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів Оки-Токі. Рубрика пов’язана з продуктами: “Автообдзвоні”, “Голосові розсилки”“, “Голосовий робот”“, “Хмарний кол-центр”
5 випадків, які допоможуть відповісти на питання, пов’язані з автоматичними дзвінками та amoCRM. Розповімо, для чого потрібна інтеграція з amoCRM.
Детальніше
Закріплення контактів за конкретним або поточним користувачем як callback. Втрачений дзвінок закріплюється за останнім оператором.
Детальніше
Як вийти з кнопкового меню IVR до голосового. Налаштування голосового та гібридного IVR в сервісі для контакт-центрів Окі-Токи
Детальніше
Чому контакт-центру необхідний автообдзвоні, які переваги в хмарній системі для внутрішніх та аутсорсингових КЦ Окі-Токі.
Детальніше