Вітаємо всіх з наступаючими святами! Прибуткового нового року! Наша перша новина у цьому році стосується нововведень грудня.
Новий звіт Автодзвінка: Підсумковий по телефонам
Пропонуючи покращену версію Автодзвінка з 5 режимами дзвінків, виявили нестачу одного з необхідних звітів – “Підсумковий звіт по телефонам” автодзвінка. Новий звіт дає можливість переглянути статистику телефонів по імпорту, наприклад, щоб дізнатися якість бази або кількість обробленої бази з імпорту, або необхідно подивитися статуси дзвінків по телефонній базі (помилка, немає відповіді та ін.). Дякуємо компанії Business Partner за підказку з звітом і терпіння 🙂
Ще не користуєтеся інструментом Автообдзвоні? Почитайте нашу свіжу статтю «15 причин перейти на новый автообдзвін».
Оновлення операторського місця
У новий рік з новим операторським місцем! Новорічне оформлення подарує святковий настрій 🙂 Удосконалена логіка роботи з нестабільним інтернетом і споживанням ресурсів ПК під час розмови! Надіслати смс стало зручніше, а для переадресації не потрібно створювати нових користувачів.
Новий віджет: Оператори
Потрібно контролювати статуси операторів? В Оперместі є такий інструмент, він відображає час і хто перебуває в якому стані. За допомогою нашого дашборда і віджета “Оператори” статистику по операторам можна переглядати в зручному широкоформатному режимі. Для цього не забудьте переключитися на відображення TV. Віджет “Оператори” дозволяє відображати статуси операторів в реальному часі, а також фільтрувати дані за певними статусами.
Додавання серверів та оптимізація роботи
Ми розширили штат і докупили серверів для Автодозвону і CRM. Також зробили глобальне оновлення, яке оптимізувало роботу gsm-шлюзів і контроль над ними. Ми зробили великий крок в оновленні інструмента розробки, перейшовши на Vue 2, що позитивно скажеться на швидкодії сервісу. Крім того, оптимізація торкнулася не лише інструментів розробки та програмного забезпечення – ми збільшили кількість серверів, що забезпечують роботу з API і швидкодію інтерфейсу.
