29.06.2019

Маршрутизація SMS: СМС шлюз для сайту

3 кроки, які допоможуть створити маршрут та відправити своє перше SMS у сервісі Окі-Токі для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів.

Маршрутизация SMS

Маршрутизация SMS

Відправлення SMS з Окі-Токі – не найпопулярніша, але для багатьох украй необхідна функція АТС. Раніше її можливості були дуже простими: випадково вибирався підключений SMS-шлюз, і повідомлення йшло на сервер до постачальника. До рішення про впровадження маршрутизації нас підштовхнули клієнти — аутсорсингові компанії, чиї замовники найчастіше надають свою телефонію та SMS-постачальників. Насамперед для них і пишемо цю замітку! 🙂 Для того, щоб створити маршрут і відправити по ньому своє перше SMS, потрібно всього 3 кроки: 1. Копіюємо ім’я шлюзу, його логін або підпис. "Маршрутизація 2. Створюємо новий шаблон оповіщення в ACD та прописуємо значення з першого кроку в полі Ім’я відправника. "Маршрутизація 3. Маршрутизуємо SMS в операторському місці, вибираючи потрібний шаблон зі списку. "Маршрутизація От і все! Якщо залишилися питання, техпідтримка Окі-Токі завжди на зв’язку!

Оцініть новину:

Читайте також

Неділя Травень 5, 2019 Дайджест новин Окі-Токі за квітень 2019

Новини Окі-Токі за квітень 2019: оптимізація імпорту, адресна книга в новому опермісті, чорний список вихідних дзвінків, інтеграція з AMOCRM.

Детальніше
Настройка липкого callback

Настройка липкого callback

Понеділок Квітень 22, 2019 Іменні завдання callback, або липкий колбек

Закріплення контактів за конкретним або поточним користувачем як callback. Втрачений дзвінок закріплюється за останнім оператором.

Детальніше

Залишіть заявку та отримайте детальну консультацію від фахівця.

    Угода на обробку персональних даних