Відправлення SMS з Окі-Токі – не найпопулярніша, але для багатьох украй необхідна функція АТС. Раніше її можливості були дуже простими: випадково вибирався підключений SMS-шлюз, і повідомлення йшло на сервер до постачальника. До рішення про впровадження маршрутизації нас підштовхнули клієнти — аутсорсингові компанії, чиї замовники найчастіше надають свою телефонію та SMS-постачальників. Насамперед для них і пишемо цю замітку! 🙂 Для того, щоб створити маршрут і відправити по ньому своє перше SMS, потрібно всього 3 кроки: 1. Копіюємо ім’я шлюзу, його логін або підпис. 2. Створюємо новий шаблон оповіщення в ACD та прописуємо значення з першого кроку в полі Ім’я відправника.
3. Маршрутизуємо SMS в операторському місці, вибираючи потрібний шаблон зі списку.
От і все! Якщо залишилися питання, техпідтримка Окі-Токі завжди на зв’язку!
29.06.2019
Маршрутизація SMS: СМС шлюз для сайту
3 кроки, які допоможуть створити маршрут та відправити своє перше SMS у сервісі Окі-Токі для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів.

Маршрутизация SMS
Оцініть новину:
Читайте також

Неділя Травень 5, 2019
Дайджест новин Окі-Токі за квітень 2019
Новини Окі-Токі за квітень 2019: оптимізація імпорту, адресна книга в новому опермісті, чорний список вихідних дзвінків, інтеграція з AMOCRM.
Детальніше
Настройка липкого callback
Понеділок Квітень 22, 2019
Іменні завдання callback, або липкий колбек
Закріплення контактів за конкретним або поточним користувачем як callback. Втрачений дзвінок закріплюється за останнім оператором.
Детальніше