Відправлення SMS з Окі-Токі – не найпопулярніша, але для багатьох украй необхідна функція АТС. Раніше її можливості були дуже простими: випадково вибирався підключений SMS-шлюз, і повідомлення йшло на сервер до постачальника. До рішення про впровадження маршрутизації нас підштовхнули клієнти — аутсорсингові компанії, чиї замовники найчастіше надають свою телефонію та SMS-постачальників. Насамперед для них і пишемо цю замітку! 🙂 Для того, щоб створити маршрут і відправити по ньому своє перше SMS, потрібно всього 3 кроки: 1. Копіюємо ім’я шлюзу, його логін або підпис. 2. Створюємо новий шаблон оповіщення в ACD та прописуємо значення з першого кроку в полі Ім’я відправника.
3. Маршрутизуємо SMS в операторському місці, вибираючи потрібний шаблон зі списку.
От і все! Якщо залишилися питання, техпідтримка Окі-Токі завжди на зв’язку!
29.06.2019
Маршрутизація SMS: СМС шлюз для сайту
3 кроки, які допоможуть створити маршрут та відправити своє перше SMS у сервісі Окі-Токі для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів.
![Маршрутизація SMS: СМС шлюз для сайту](/wp-content/uploads/2020/08/blog-dlya-oki-470x370-97.png)
Оцініть новину:
Читайте також
![photo](/wp-content/uploads/2021/09/blog-dlya-oki-470x370-1.png)
Неділя Вересень 12, 2021
Дайджест новин Оки-Токи за липень-серпень 2021 року
Читайте прямо зараз про нові інструменти сервісу Оки-Токі. Зміни операторів контакт-центру, дисциплінарний контроль та квоти для опитувань.
Детальніше![photo](/wp-content/uploads/2022/07/script_for_incoming-1.jpg)
Вівторок Липень 26, 2022
Ефективні скрипти для вхідних дзвінків: Гарантована якість обслуговування клієнтів
Сценарій для вхідних дзвінків призначений для “теплого”, компетентного клієнта, який потребує інформації по різноманітних, вузьких питаннях.
Детальніше