08.12.2020

Серія відео "Що робити": Робота з правами користувача

У цьому відео ми розкажемо, як працювати з правами користувача в сервісі для контакт-центрів Окі-Токі, відстежувати його дії та виключати.

Серія відео "Що робити": Робота з правами користувача

У цьому відео розповімо, як працювати з правами користувача в Окі-Токі.

Розділ: Панель адміністратора

Проблема:

0:18 Користувач не має доступу до розділу Окі-Токі.

0:48 Користувач не може увійти до особистого кабінету.

0:34 Користувач бачить об’єкти, які не повинен бачити.

1:11 Як побачити зміни, внесені конкретним користувачем.

1:25 Як вимкнути користувача або виключити його з компанії.

Оцініть новину:

Читайте також

photo
П'ятниця Травень 17, 2024 Нормативи роботи оператора кол-центру: Звіт історії статусів

Як перевірити робочий час операторів, подивитися звіт історії статусів одного користувача в опермісці, налаштування і можливості в Окі-Токі.

Детальніше
photo
Середа Листопад 6, 2019 Показники аналізу роботи кол-центру – KPI

Які показники роботи кол-центру є ключовими? Як моніторити KPI контакт-центру?

Детальніше