У цьому відео розповімо, як працювати з правами користувача в сервісі для контакт-центрів Окі-Токі, відстежувати його дії та виключати.
Работа с правами пользователя в Оки-Токи
У цьому відео розповімо, як працювати з правами користувача в Окі-Токі.
Розділ: Панель адміністратора
Проблема:
0:18 Користувач не має доступу до розділу Окі-Токі.
0:48 Користувач не може увійти до особистого кабінету.
0:34 Користувач бачить об’єкти, які не повинен бачити.
1:11 Як побачити зміни, внесені конкретним користувачем.
1:25 Як вимкнути користувача або виключити його з компанії.
Auto call: Создание нового автообзвона
Покрокова інструкція, як підключити автообзвон сервісу Оки-Токи для контакт-центрів з автоматичним з’єднанням з оператором.
Детальніше
Скрипт продаж: Выбор документа
Скрипт продажів – це важлива оптимізаційна складова колл-центру. Ця нотатка про зручність імпорту скрипта в Окі-Токі безпосередньо з Google Docs.
Детальніше