Вибачте цей текст доступний тільки в “ES”.
08.07.2025
El poder de las palabras: cómo la empatía fideliza a los clientes
“Una conversación empática vale más que el descuento más agresivo.”
Anastasia, Gerente de Atención al Cliente Oki-Toki
Оцініть новину:
Читайте також
Субота Жовтень 5, 2024
Як покращити роботу операторів контакт-центру
Як покращити роботу операторів контакт-центру, підвищити працездатність та оптимізувати процеси.
Детальніше
Понеділок Квітень 22, 2019
Іменні завдання callback, або липкий колбек
Закріплення контактів за конкретним або поточним користувачем як callback. Втрачений дзвінок закріплюється за останнім оператором.
Детальніше