Вибачте цей текст доступний тільки в “ES”.
23.02.2026
La magia del servicio al cliente digital: cómo funcionan realmente las respuestas instantáneas
“Un segundo de espera dice más del servicio que mil palabras sobre innovación.”
Anastasia, Gerente de Atención al Cliente, Oki-Toki
Оцініть новину:
Читайте також
Четвер Серпень 26, 2021
Оцінка контакт-центру: KPI для аутсорсингу
Які додаткові KPI потрібно вимірювати для оцінки контакту центру на аутсорсі.
Детальніше
Четвер Січень 23, 2020
Автоматичний дзвінок боржникам: Як автоматизувати дзвінки боржникам?
У цій статті ми розповімо, чому краще відмовитись від ручного дзвінка боржникам і які інструменти колл-центру допоможуть автоматизувати процес.
Детальніше