06.09.2019

Дайджест новин Окі-Токі за серпень 2019

У серпні ми підготували для вас блок статей-посібників, новий імпорт користувачів Оки-Токи та оновлення серверів БД. Дізнайтеся більше у дайджесті!

Дайджест новин Окі-Токі за серпень 2019

Блок статей-руководств

 

Мануал: Обробка вхідних дзвінків
Автоінформатор з голосовим повідомленням та натисканням кнопки

 

Новий імпорт користувачів

 

Ми відмовились від старого способу імпорту існуючих користувачів Окі-Токі до Вашої компанії, розробивши універсальний інструмент масового імпорту. Достатньо скопіювати стовпець з поштовими скриньками майбутніх користувачів (вже існуючих і нових) і адресатам на пошту прийде лист-запрошення.

Місцезнаходження розділу, його зовнішній вигляд і приклад листа-запрошення:

Новий імпорт користувачів Окі-Токі лист-запрошення Окі-Токі

 

Оновлення серверів БД

Завершили перехід на нові сервери. У меню: підвищення продуктивності, сховища для БД і загальної надійності (ми так очікуємо). В цілому кластер на i9-9900 вийшов акуратний і простий у керуванні. Поточне завантаження – 10%. До вересня готові!

Оцініть новину:

Читайте також

photo
Четвер Вересень 10, 2020 Як покращити роботу кол-центру? 12 Корисних порад

Як покращити роботу кол-центру, збільшити його ефективність, найважливіші моменти, методи, корисні поради.

Детальніше
photo
Середа Травень 26, 2021 Адаптація операторів КЦ Ч.5 Початок самостійної роботи

Як організувати самостійну роботу операторів, які недавно почали працювати в компанії, адаптація операторів.

Детальніше