Наш сервіс постійно нарощує новий функціонал, і з часом, ми бачимо надмірну кількість змінних, в яких звичайному користувачу складно розібратися.
Ця стаття відноситься до інструменту Oki-Toki для ІТ відділу.
Покращення формату
Ми провели аудит всіх змінних, які існували в системі – нових і старих, робочих і «мертвих». Актуальні були приведені в єдиний формат; неробочі та застарілі були сховані від очей клієнтів, але все-таки працюють для старих проєктів.
Налаштування проєктів за роботою з ними має стати зрозумілішим і надійнішим.
Впровадження інтерфейсу роботи зі змінними
Розділ «Події та інтеграції» став зручнішим у роботі. Черги, автообдзвони і CRM отримали іінтуїтивнуформу зі списком всіх доступних змінних.
Ми сподіваємося, що наші користувачі будуть задоволені оновленим функціоналом і отримають від нього максимальну користь. Ми продовжимо працювати над удосконаленням і додаванням нових функцій, щоб нашим користувачам було ще зручніше працювати з продуктом.
Андрій Федякін
