Відеоінструкція, як діяти, якщо на оператора не йдуть вхідні дзвінки або дзвінки з автообдзвону
Відеоінструкція, як діяти, якщо на оператора не йдуть вхідні дзвінки або дзвінки з автообдзвону :
0:10 Перевірка статусу оператора
0:16 Перевірка призначена чи оператор на чергу або автообдзвін
0:34 Робота з проектами
На нашому ютуб каналі є безліч корисних відео – підписуйтесь.
Чи була стаття корисна?
Як налаштувати групи користувачів в Oki-Toki, щоб підвищити ефективність роботи кол-центру. Оптимізуйте роботу кол-центра за допомогою груп користувачів!
Як розподілити дзвінки та закріпити клієнта за оператором або групою менеджерів. Рекомендації щодо налаштувань в Oki-Toki.
