Відеоінструкція, як діяти, якщо на оператора не йдуть вхідні дзвінки або дзвінки з автодзвінка
Відеоінструкція, як діяти, якщо на оператора не йдуть вхідні дзвінки або дзвінки з автодзвінка :
https://www.youtube.com/watch?v=NLwcVLaTiTI
0:10 Перевірка статусу оператора
0:16 Перевірка призначена чи оператор на чергу або автообдзвін
0:34 Робота з проектами
На нашому ютуб каналі є безліч корисних відео – підписуйтесь.
Чи була стаття корисна?
Дистанційне керування операторами call-центру
Дистанційне управління операторами з хмарним сервісом Oki-Toki, мотивація операторів, можливості, переваги та 3 успішні випадки застосування.
Детальніше >26.05.2023
Оцінка менеджера колл-центру: Що повинен вміти оператор колл-центру?
Наймаючи операторів, враховуючи їх особисті якості, ви створюєте більш надійний та стабільний колектив в контакт-центрі. Дізнайтеся, як оцінити софт-навички оператора!
Детальніше >22.12.2020