21.12.2023

How to choose call center software? 9 questions when choosing CCaaS

Як правильно вибрати програмне забезпечення для колл-центру, що таке CCaaS, потрібні функції та інтеграції, безпека і техпідтримка.

How to choose call center software? 9 questions when choosing CCaaS

Вибачте цей текст доступний тільки в “EN і “RU”.

Оцініть новину:

Читайте також

photo
П'ятниця Червень 10, 2022 Захист даних клієнта: ексклюзивні поля в проектах

Навіщо потрібне розділення інформації про клієнта в анкеті? Окі-Токі підкаже. Як результат – оператор робить менше помилок та працює швидше.

Детальніше
photo
П'ятниця Січень 13, 2023 Callback – Сервіс Зворотного дзвінка в Окі-Токі

Що таке «зворотний дзвінок» Callback, як налаштувати зв’язок з клієнтом через сайт, автообдзвоні втрачених клієнтів.

Детальніше