Відеоінструкція, як діяти, якщо не працюють кнопки утримання, переадресація, конференція, завершення.
0:11 Перевірка на чергу
0:26 Перевірка функцій у налаштуванні черги
0:40 Перевірити розширення браузера
Відеоінструкція, як діяти, якщо не працюють кнопки утримання, переадресація, конференція, завершення.
Відеоінструкція, як діяти, якщо не працюють кнопки утримання, переадресація, конференція, завершення.
0:11 Перевірка на чергу
0:26 Перевірка функцій у налаштуванні черги
0:40 Перевірити розширення браузера
Чи була стаття корисна?
Як захистити дані клієнта за допомогою ексклюзивних полів у проектах Окі-Токі?
Захист даних клієнтів є одним із найважливіших пріоритетів для кол-центру. Ми пропонуємо ряд функцій, які допомагають кол-центрам захистити дані своїх клієнтів.
Детальніше >20.06.2024
Контроль якості кол-центру: оцінка діалогів операторів
Практичні поради щодо покращення якості роботи кол-центру: навчання операторів, впровадження системи контролю якості, використання скриптів розмов і оцінка задоволення клієнтів.
Детальніше >25.03.2024