Робоче місце оператора – огляд основних функцій інструменту для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів Оки-Токи.
Робоче місце оператора – огляд основних функцій інструменту для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів Окі-Токі.
0:11 Доступ до мікрофону та спливаючих вікон
1:18 Права бічна панель
1:37 Віджети
2:21 Статистика роботи оператора
2:36 Як здійснити дзвінок
Посилання на операторське місце (лише для зареєстрованих користувачів сервісу).
Читайте інші наші публікації про роботу оператора в контакт-центрі!
Дізнайтеся, як працює предиктивний набір та як легко підключити предиктивний обдзвін для оптимізації роботи вашого кол-центру.
Детальніше
Театр, як відомо, починається з вішалки, а аутсорсинговий контакт-центр – з веб-сайта, по якому можна зробити деякі попередні висновки про постачальника.
Детальніше