Робоче місце оператора – огляд основних функцій інструменту для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів Окі-Токі.
Робоче місце оператора – огляд основних функцій інструменту для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів Окі-Токі.
0:11 Доступ до мікрофону та спливаючих вікон
1:18 Права бічна панель
1:37 Віджети
2:21 Статистика роботи оператора
2:36 Як здійснити дзвінок
Посилання на операторське місце (лише для зареєстрованих користувачів сервісу).
Читайте інші наші публікації про роботу оператора в контакт-центрі!
Чи була стаття корисна?
Premium-послуги Окі-Токі: як зробити роботу кол-центру ще зручнішою
Персональний домен, приховування номерів клієнтів, двостороння стенограма, рапорти, синтез і розпізнавання мовлення — функції, які зроблять ваш кол-центр ефективнішим.
Детальніше >04.11.2025
Кібербезпека в кол-центрі: Як захистити дані клієнтів
Як забезпечити безпеку даних у колл-центрі? Ефективні способи захисту особистих даних клієнтів та співробітників.
Детальніше >18.06.2025