Перше, з чим стикається новий клієнт в Окі-Токі – як і де поповнити баланс? Меню знаходиться в розділі «Компанія», в підрозділі «Ця стаття відноситься до продукту «Хмарний кол-центр»
Поділимо процес першого поповнення на етапи:
- Налаштування платника;
- Налаштування замовника;
- Вибір способу оплати із запропонованих 5:
- Оплата Fondy
- Оплата LiqPay;
- Оплата Яндекс (RU);
- Оплата Альфа-Банк (RU);
- Оплата Sense Bank (Альфа-Банк) (UA).
li>
Налаштування платника
Налаштування платника здійснюється у вкладці «”Налаштування” і містить два варіанти:
Фізична особа: Цей варіант використовується для поповнення балансу через Яндекс.Найважливішим і обов’язковим у налаштуванні є поле «E-mail.» Здійснюючи поповнення через Яндекс, в полі “Коментар” необхідно ввести той e-mail, який Ви вказали в налаштуваннях фізичної особи. Таким чином Окі-Токі зрозуміє, від кого надійшли гроші і якій компанії на баланс їх потрібно зарахувати. Інші поля не обов’язкові, але можуть допомогти Окі-Токі зв’язатися з Вами у разі виникнення такої необхідності.
Юридична особа: цей варіант необхідний для автоматичного зарахування коштів у разі способу поповнення балансу через «Альфа-Банк». У цьому випадку найважливішим полем є «Реєстраційний номер». При оплаті через розрахунковий рахунок, ми зв’яжемо реквізити платника (ІПН/Regnum/ЄДРПОУ) з введеним у даному полі значенням і зарахуємо кошти туди, куди слід.
Налаштування картки замовника
Картка замовника Тієї ж вкладці і необхідна для формування акта виконаних послуг. Рекомендуємо заповнити форму максимально повно, щоб на виході мати правильний акт, який не потребуватиме виправлення.
Вибір способу оплати
- Оплата за допомогою LiqPay доступна двома способами:
- Прямо з кабінету: Перейшовши в меню поповнення балансу, виберіть спосіб «LiqPay». Введіть суму для поповнення, створіть рахунок. Після цього рахунок з кнопкою «Оплатити» з’являється в списку платежів. Залишається тільки натиснути на кнопку і провести оплату. /ul>
- Оплата через Яндекс: виберіть спосіб оплати «Яндекс», скористайтеся номером нашого гаманця, який там вказано або перейдіть за посиланням;
- Оплата через «Sense Bank (Альфа-Банк Україна)» та «Альфа-Банк Росія» ідентичні оплаті через LiqPay, сформувавши рахунок, оплачуєте його зручним Вам способом.
Додаткова інформація:
- Договір публі для України a>
- Договір публічної оферти для РФ
- Приклад робочого акту
- Приклад робочого рахунку
Перейти в калькулятор розрахунку вартості
Важливо! При оплаті через Яндекс для автоматичного зарахування коштів обов’язково додавайте в коментар ту електронну пошту, яку вказали в налаштуваннях фізичної особи.
